徐州孙店站地处国道与连霍高速徐州东南入口交界处，属于典型的干道加油站，周围有4座大型加油站，另有数座农村加油站更是奇招频出，市场竞争异常激烈。
铜山公司党支部一班人带领该站员工攻坚克难，发挥“机关党员联系油站、油站党员争当模范”的作用，在短短半年内，油站面貌焕然一新，员工个个充满活力。
改出新形象
“我们站柴油车较多，将加油枪更换成大流量的，可以减少客户的等待时间，提高客户满意度，有助于提升销量。”
“我们站处在国道和高速口交界处，增加夜间亮化设施，可以增加客户的进站率。”
徐州分公司经理朱晖到现场调查，员工纷纷提出意见和建议。
8月份，该站更换了大流量加油机。“以前加一箱油要等10来分钟，现在7-8分钟搞定”加油机的调整，缩短了客户的等待时间，长途货车司机纷纷表示很满意。
8月上旬，分公司零售党支部会同铜山公司到孙店加油站，现场征询加油站和客户的意见，确立定位方案，验证广场灯高度和安装的位置。经过多次试验调试后，为该站安装了广场灯照明设施。晚上，下高速的客户在很远的地方就能看见加油站，有效地提高了车辆的进站率。
打出心情牌
“杨总，这次回来的很早啊，看来货卖的不错哟”走进孙店加油站，还未到加油机泵岛前，就听到加油员于静静早早地问候道。甜美的声音、高效的服务，热情的讲解，让人深切地感受到加油站的用心。
在“百日服务竞赛”活动中，孙店站员工紧紧围绕“用心用情”的服务理念，为客户提供多元化服务。重新装修了老站房，更新布置了易捷便利店，同时在加油站开通道路咨询、胎压监测、物品代管等服务，并根据长途司机的需求增加热水、简餐等，给客户耳目一新的感觉。
在孙店站的易捷便利店的墙上，挂着一本《客户语录》，密密麻麻的本子上，记录着客户的姓名、电话、用油信息及客户的建议。每天核对汇总整理客户语录成了站长的一项重要工作。通过加油站的精心维护，该站哪家医院能治好白癜风北京治疗白癜风哪个医院专业