铜山区不动产登记交易服务中心打造温馨高效

跑不完的路,盖不尽的章,打不完的电话……这曾是老百姓办事情“一直在路上”的真实写照。今年以来,铜山区不动产登记交易服务中心牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的理念,努力提高政府行政审批效率,优化政务服务环境,真正做到“让数据在网上跑”、“不让群众来回跑”,赢得了群众广泛赞誉。

单位简介

铜山区不动产登记交易服务中心位于铜山新区行政区黄山路18号,于年6月8日发放第一本不动产权证。下设综合档案科、受理科、审核科、质检发证科、商品房备案管理科、权籍调查测绘科、地理信息科七个科室。中心大厅设22个服务窗口,其中一楼大厅16个业务窗口,二楼4个查询窗口,2个实体企业绿色通道窗口。

其主要职责是:贯彻执行国家、省市(区)关于不动产登记的法律法规和方针政策,代表区政府统一颁发不动产产权证、他项权证;办理不动产产权的首次登记、预告登记、预告抵押权登记、商品房转移登记、抵押权登记、注销登记及辖区内集体土地所有权、构筑物所有权登记等其他不动产登记业务。

自成立以来,铜山区不动产登记交易服务中心牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的理念,按照国务院加快推进简政放权放管结合优化服务改革要求及“”目标,坚持以人为本,创新工作思路,强化标准管理,优化办事流程,改进工作作风,提高服务效能,不动产登记工作逐步规范完善,便民利民服务水平大幅提升。

走进铜山区不动产登记交易服务中心,服务细节无处不在:残疾人通道、停车点标识醒目;大厅设值班人员,及时疏导、缓解因不同业务办理时差造成的拥挤等待;受理人员统一着装,礼貌热情,使用文明用语,按规范收件,熟练办理;大厅免费提供茶水、雨伞、药箱,便民服务全方位、无死角。

服务流程也一目了然:《服务手册》、分类服务卡等在前台发放,办事须知、申请格式、合同文本、表格式样等范本张贴展示;电子大屏幕、自助查询机、高清视频、身份证读卡器、服务评价器等设备,及时提供公开服务,监督服务过程,跟进服务效果;此外,线上申请、线上预约、短信、







































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