今年以来,徐州市公安局紧紧围绕市域治理现代化的重大部署,坚持以人民为中心的发展思想,倾情打造“3公里便民服务圈”,让群众少跑路、跑短路,努力为群众和企业提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公安政务服务。目前,徐州全市共建立个公安政务服务网点,确保群众在3公里范围内即可办理公安政务服务事项。
“我们的4S店去年下半年刚开业时,就有公安民警主动上门安装了临时车牌办理系统,现在客户买车方便多了,既提高了我们的销量,又节省了我们企业的人力物力财力,为公安机关的这项举措点赞。”徐州一家4S店经理蒲女士告诉记者。
“现在办理临牌方便多了!”正在这家4S店办理临牌的张先生反映,以前在4S店买车时,需要跑到很远的车管所办理临时牌照,加上排队等待的时间,来回需要大半天时间,现在在4S店里就能办理临牌,直接就能上牌提车,方便多了。据了解,全市余家4S店均安装了临时车牌办理系统,群众直接可以在4S店内办理车辆临牌。
“完善“公安综合审批服务大厅’等实体服务功能,按照‘一集中、三延伸’的工作思路,做好公安政务服务的“乘法”,为企业发展和群众办事增便利。”徐州市公安局行政审批支队支队长陈宁介绍,将公安审批业务向市、县、乡镇三级政务服务中心集中,改革警种分类受理模式,全面实行“一窗受理、集成服务”。目前徐州各县市(区)公安机关相继进驻同级政务服务中心,同时将公安政务服务内容向基层、向派出所及警务站点、向社会网点延伸,实现公安业务“就近办”,打通政务服务最后“一公里”。
徐州市公安局在市政务服务中心推行了EMS线上线下免费快递服务。凡是进驻市政务服务中心的各类审批服务事项,当场不能办结的,企业、群众可自愿选择证照和批复结果免费邮寄送达服务,不仅能解决企业和群众往返奔波、耗时费力等问题,还能够降低企业办事成本、优化办事环境,最终实现“最多只跑一次”的改革目标,真正将便民惠民要求落到实处。今年以来,共为申请人寄件近件。
在铜山区政务服务大厅,负责公安审批业务的民警谭晓英告诉记者,“为护航企业复工复产,我们建立了容缺办理机制,采取更加人性化的手段服务。例如公章丢失补办,遇到缺少身份证、企业法人不能到场等特殊情况的,我们核实后,符合条件的给予办理,切实给群众和企业带来方便。”铜山高新区一家制药企业聘请了一位外国专家,其家人想办理探亲签证,由于其家人长期居住在外省,当地警方认为其不满足探亲签证的条件未予办理。铜山警方获知后,及时上门详细核实相关信息,尽快为其办理了探亲签证,解决了企业的后顾之忧。
中国矿业大学警务服务站坐落于该校南湖校区,4月15日开学后,警务站迎来了一波办证高潮。警务服务站负责人邵珠义介绍,师生们不出校园就可以办理居住证、护照、车驾管等业务,学校也很支持,还专门腾出了一间16平方米房间,打造了一个小型的办证大厅,为师生服务。“现在电动车上路需要上牌,我们一个礼拜就办理了张电动车牌照。”邵珠义笑着说,“我们的警务服务站成立以来,为学生们节省办理居住证的交通费用达20余万元。下一步,我们还要引进户政、出入境、车驾管等自助服务机,建立公安自助服务区,为师生提供24小时自助服务。”
图文来源:徐州警方
综合编辑:邳州百晓生
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