无需投币
只需用指定APP刷公交
乘车就能打折
这样的新鲜事不知道小伙伴们听过没？
徐州铜山农商银行推出的
一款名为“e行无忧”的软件
就有这种乘车优惠政策
扫码坐公交
每天前两次有优惠
乘车只需5角钱
但享受优惠的前提是
必须用铜山农商银行的银行卡
向“e行无忧”APP中充值
最近，市民王先生为了享受乘车优惠
就往自己的“e行无忧”中充了一部分钱
可仅仅用了4次
4月11日
王先生发现自己乘车又恢复原价了
说好的优惠去哪了？
王先生找到推荐自己办理业务的
徐州铜山农商银行
却被告知
本次优惠活动已经到期
现已新推出其他优惠活动
想要继续享受优惠
必须重新向“e行无忧”里充钱
市民王先生：办理业务时，徐州铜山农商银行工作人员承诺可以优惠乘车,每天前两次乘车半价，并没有说有期限。现在用了4次，却说到期了。我不想参加新活动了，就想把没使用的余额退回卡里，银行却时候等至少一个月时间，最快也要到5月底才能退还余额。但办业务时，铜山农商行工作人员和“e行无忧”客服都说，未使用余额可退款，而且立即到账。这么大的银行，怎么就这样出尔反尔的呢？
无法享受优惠、也无法及时退款，王先生提出了质疑：
⊙退钱为什么这么慢？实际时间与办业务时工作人员承诺的时间不符？
⊙活动到期后无法享受优惠，为何无工作人员进行告知？
带着王先生的疑问，无线徐州全媒体记者找到了徐州铜山农商银行。
退钱为什么这么慢？
铜山农商银行工作人员这样回复：针对退款的问题，我们已经和王先生取得联系，三个工作日内退款到位。如果王先生想继续享受乘车优惠，只能再次充值，用不完可以退款。
活动到期后无法享受优惠，为何无工作人员进行告知？
铜山农商银行工作人员：优惠活动是有时限的，而且有公示，在手机APP、治白癜风的中药中科白癜风寒假感恩回馈