普
惠
金
融
新春伊始，以“支农惠农”为己任的徐州铜山农商银行传来喜讯。该行年5月倾心打造的生活服务APP平台“e行无忧”，一年多时间已吸引了50多万个注册用户，智能存款突破亿元大关。这是该行在普惠金融上的“惊人一跃”。
近年来，面对银行业同质化竞争加剧、叠加互联网金融崛起的竞争态势，徐州铜山农商银行不忘初心，服务“三农”，为该市“三农”、小微企业和地方经济发展提供了强有力的金融支撑。同时，主动作为，打造普惠金融服务生态圈，实现转型升级。截至年末，该行各项存款达亿元，各项贷款达亿元，存款客户多万户，实现徐州主城金融服务全覆盖，成为徐州资产规模最大、资金实力最强、服务网络最广的本土金融机构。
深化改革以机制转型谋大局年5月，徐州铜山农商银行的组建既是脱胎换骨式的机制转换，也是品牌、品质的全面提升。该行董事长骆新超介绍，成立后的农商银行继续以客户为中心，以市场为导向，立足铜山、服务徐州，为地方发展提供更为多元化的服务和金融产品。有60多年发展历史的徐州铜山农商银行，始终坚持服务实体经济的根本宗旨，坚持“三农”市场定位和小微经营特色，深化体制机制改革，有效化解历史包袱，不断创新金融产品，大力服务实体经济，积极践行普惠金融。
近年来，面对经济下行的严峻挑战，该行应势而变，砥砺奋进，及时启动转型升级工作，从粗放式经营、经验式管理逐步向特色化经营、精细化管理转变。
该行坚持发展不动摇，创新优化信贷发展模式，通过发展消化不良贷款。为优化收入结构，降低信贷依赖。该行积极开展金融市场业务，不断优化收入结构，增强了盈利能力。同时，创新信贷产品，增强市场竞争力，先后推出了精英易贷通、道德贷、阳光惠农贷等特色信贷产品，取得了较好的社会和经济效益。在做大做强零售信贷业务基础上，该行注意分散信贷风险，通过绩效考核、目标管理等方式，引导信贷人员从事小额信贷业务。
创新引领以多核驱动促发展该行将“创新驱动发展战略”摆在更加突出的位置，充分发挥农商行系统资源整合聚集创新成果的平台作用，聚焦产品研发、平台管理、投资顾问和创新业务推广，因地制宜、自主创新，形成了百花齐放、创新发展的良好局面。
徐州是国家智慧城市、国家信息消费城市等两个国家级试点城市，该行抢抓机遇，从信息化建设顶层设计着手，创新多场景支付技术，积极对接运营技术、数据中心、云计算等战略性新兴产业项目，为智慧城市建设提供“投贷联动式”“产业基金”等融资服务，从支付中介、融资中介向信息中介不断升级，培育壮大信息技术产业集群，互通数据资源平台，为市民和小微企业提供深加工、一站式、易操作的信息技术场景化服务，提升“一中心一基地一高地”建设信息化服务水平。
年5月，刚刚完成农信社改制的徐州铜山农商银行董事会果断决定，全面对接徐州“智慧城市”建设，推出“e行无忧”移动互联网生活服务APP平台，打造普惠金融服务生态圈。“e行无忧”平台依托该行余家线下物理网点、自助银行，以及家金融便民服务站，上线“我的银行”“财富管理”两大中心，并针对平台用户，研发出“e行无忧‘贷’”等多款特色产品，满足徐州市主城区余万居民金融生活服务需求。
深入推进网点转型工作，建设“智慧银行”。该行全面代理铜山区养老保险发放业务，代理徐州市区代扣代缴电费、水费业务，代理了社保卡业务，开办了个人征信代理查询业务，试点推广个性化无线网。该行还通过改进线下金融服务，因地制宜地将部分物理网点改造为客户线下体验店，打造集金融服务、生活消费、便民服务等为一体的O2O生态圈，促进网点向“智能化、社区化、轻型化”转型发展。
支农支小以普惠金融创共赢徐州铜山农商银行因农而生、依农而存、为农而长。60年多来，躬身践行农村普惠金融，完善服务网络，创新服务方式，提高服务效能，加大对落后地区、重点领域和薄弱环节的金融支持力度，将资金的“及时雨”送到田间地头，将服务的温暖送到百姓心头。
完善服务网络，着力打造“营业网点+互联网金融+信用村+助农取款点+金融服务站”五位一体的农村基础金融服务体系，有效解决了金融服务空白镇村金融服务的难题。在地处偏僻、其它银行不愿进驻的多个行政村，该行设置了分理处，在农村金融中扮演主体角色。截至目前，该行设立的镇、村网点及金融便民服务站形成了覆盖城乡的普惠金融体系。
创新金融服务方式，引导辖内分支机构因地制宜设立“三农”、小微企业服务专营中心，让“三农”和小微企业专享“量体裁衣”式金融服务。深入推进“阳光信贷”、金融便民服务到村、惠民惠农金融创新“三大工程”建设，积极打造普惠型金融体系。信贷支持方面，小微企业贷款存量91.84亿元，涉农贷款存量41.81亿元。
从年至年末，该行在监管评级从5A级提升到3B级，实现了大幅跨越式提升，连续三年蝉联徐州市农商银行系统业务技术竞赛第一名、连续两年入围徐州市金融系统业务比武前三名。在徐州市银行业首届窗口服务实战大赛中，该行一举夺得“最佳客户满意奖”“最佳网络人气奖”。
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